Beste leden,

De cursus Veilig Internet is op donderdag tussen 09.30 en 11.30 uur in de Leest Nieuwstraat 7.

Want soms hebben mensen  problemen met Microsoft of iets anders met de computer, of met een tablet of een I-Pad, Wifi en een printer of een telefoon leveren ook soms problemen op. Soms wil iemand er gewoon wat meer van weten of iets nieuws aanleren. Bijvoorbeeld het programma Teams waarmee je met meerdere mensen tegelijk kunt beeldbellen.
Dan gebruik je een ander programma bijvoorbeeld Team Viewer. Met beide programmas kan iemand van zijn huis uit inloggen op je computer en het probleem oplossen en je ziet zelf wat hij of zij doet. Dus je leert er nog wat van ook.
Als je dan ook nog je telefoon erbij gebruikt dan kun je er ook over praten en dat maakt de communicatie nog beter.

Je kunt een code opgeven of een code
ontvangen. Dat is afhankelijk van wat je wilt
geholpen worden of zelf iemand helpen.
Als je de code doorgeeft per mail dan kan dat ook, maar via telefoon gaat natuurlijk ook. Het is een getal van 6 cijfers. Je tikt die in en er komt een verbinding tot stand tussen de 2 computers.
Via de telefoon vertel je je probleem en de ander kan zien wat er fout gaat.
Samen probeer je het op te lossen, en dat gaat soms heel vlug maar soms zijn de problemen wat complexer.
Soms weet de ander het ook niet en moet die eerst zelf vinden waar de oplossing is. Dus de fout naspelen en zo het probleem ontdekken.
Heel dikwijls is het een probleem met het downloaden van een update van een of ander programma, dat kan langer duren dus dan moet je 2 of meerdere sessies doen.

Voor diegene die dit willen proberen, bel mij op Telefoon 06-20737833
Je kunt natuurlijk ook mailen naar rian.driessen@outlook.com
We maken een afspraak voor een Quick Assist of Team Viewer.

Let op : Heb je problemen met een I-pad of een ander Tablet, dan werkt Quick Assist niet dan gebruik je Team Viewer.
Dat werkt anders, je moet er een app voor downloaden via www.teamviewer.com

Het logo van Team Viewer

Daarna kan je iemand uitnodigen om te helpen of geholpen worden. Wil je dit dan krijg je van mij een mail met een Hyperlink om Team Viewer te openen.

Het is een mogelijkheid om in de Corona tijd toch een digitaal probleem op te lossen. Bij het gebruik van Team Viewer kun je ook chatten, dat is elkaar teksten sturen, dus vragen stellen of antwoorden.